Verkaufsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen der Einzelfirma MANUEL PINARD (Planète Rando)

Präambel

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe, die auf der Website von Planète Rando getätigt werden.

Die Website https://www.planete-rando.fr/ ist ein Dienst von:

  • Das Einzelunternehmen HERR MANUEL PINARD (Planète Rando)
  • befindet sich 24 chemin des vieux ponts 49630 Loire-Authion (corné), Frankreich
  • URL-Adresse der Website: https://www.planete-rando.fr/
  • E-Mail: hello@planete-rando.fr
  • Telefonnummer:

Auf der Website von Planète Rando werden die folgenden neuen Produkte verkauft: Outdoor-Ausrüstung und Ausrüstung

Der Kunde erklärt, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben, bevor er seine Bestellung aufgibt. Die Bestätigung der Bestellung impliziert daher die Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Artikel 1 – Grundsätze

Diese allgemeinen Bedingungen drücken die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien aus. In diesem Sinne gelten sie als vorbehaltlos angenommen.

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für den Verkauf in Geschäften oder über andere Vertriebs- und Marketingkanäle gelten.

Sie sind auf der Website von Planète Rando zugänglich und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument.

Der Verkäufer und der Käufer vereinbaren, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich ihre Beziehung regeln. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Sie gelten, sobald sie online gestellt werden.

Falls eine Verkaufsbedingungen fehlen, wird davon ausgegangen, dass sie den im Fernabsatzsektor geltenden Gepflogenheiten unterliegen, deren Unternehmen ihren Sitz in Frankreich haben.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten bis zum 30. Dezember 2022.

Artikel 2 – Inhalt

Der Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht darin, die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Waren zu definieren, die der Verkäufer dem Käufer auf der Website von Planète Rando anbietet.

Diese Bedingungen gelten nur für Einkäufe, die auf der Website von Planète Rando getätigt und ausschließlich auf dem französischen Festland oder Korsika geliefert werden. Für jede Lieferung im DOM-TOM oder ins Ausland senden Sie bitte eine Nachricht an die folgende E-Mail-Adresse: hello@planete-rando.fr.

Artikel 3 – Vorvertragliche Informationen

Der Käufer bestätigt, dass er vor seiner Bestellung und dem Vertragsabschluss in lesbarer und verständlicher Weise über diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und alle in Artikel L 221-5 des Verbraucherschutzgesetzes aufgeführten Informationen informiert wurde.

Die folgenden Informationen werden dem Käufer klar und verständlich übermittelt:

  • die wesentlichen Eigenschaften der Immobilie;
  • der Preis der Ware und/oder die Methode zur Berechnung des Preises;
  • gegebenenfalls alle zusätzlichen Transport-, Liefer- oder Portokosten und alle anderen zu zahlenden Gebühren;
  • in Ermangelung einer sofortigen Vertragserfüllung das Datum oder die Frist, bis zu der sich der Verkäufer verpflichtet, die Ware unabhängig von ihrem Preis zu liefern;
  • Informationen in Bezug auf die Identität des Verkäufers, seine postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten und seine Aktivitäten, diejenigen in Bezug auf gesetzliche Garantien, die Funktionalitäten der digitalen Inhalte und gegebenenfalls ihre Interoperabilität, das Bestehen und die Bedingungen von Umsetzung von Garantien und anderen Vertragsbedingungen

Artikel 4 – Die Anordnung

Der Käufer hat die Möglichkeit, seine Bestellung online aus dem Online-Katalog und unter Verwendung des darin enthaltenen Formulars für jedes Produkt im Rahmen der verfügbaren Bestände aufzugeben.

Der Käufer wird über die Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts oder der bestellten Ware informiert.

Damit die Bestellung validiert wird, muss der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, indem er auf die entsprechende Stelle klickt. Er muss auch die Adresse und die Liefermethode auswählen und schließlich die Zahlungsmethode bestätigen.

Der Verkauf gilt als endgültig:

  • nach Zusendung einer Bestätigung der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer per E-Mail an den Käufer;
  • und nach Eingang des vollen Preises beim Verkäufer.

Jede Bestellung impliziert die Annahme der Preise und Beschreibung der zum Verkauf stehenden Produkte. Alle diesbezüglichen Streitigkeiten werden im Rahmen eines möglichen Austauschs und der unten genannten Garantien ausgetragen.

In bestimmten Fällen, einschließlich Nichtzahlung, falscher Adresse oder anderen Problemen auf dem Konto des Käufers, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung des Käufers zu sperren, bis das Problem gelöst ist.

Bei Fragen zur Nachverfolgung einer Bestellung kann der Käufer die folgende Telefonnummer anrufen: (Kosten eines Ortsgesprächs), an den folgenden Tagen und Zeiten: Montag bis Freitag, 9.00 bis 17.00 Uhr, oder senden Sie eine E-Mail an den Verkäufer unter der folgenden E-Mail-Adresse: hello@planete-rando.fr.

Artikel 5 – Elektronische Signatur

Die Online-Bereitstellung der Kreditkartennummer des Käufers und die endgültige Bestätigung der Bestellung gelten als Beweis für die Zustimmung des Käufers:

  • Zahlbarkeit der im Rahmen der Bestellung fälligen Beträge;
  • Unterschrift und ausdrückliche Annahme aller durchgeführten Vorgänge.

Im Falle einer betrügerischen Verwendung der Bankkarte wird der Käufer gebeten, sobald diese Verwendung festgestellt wird, den Verkäufer unter der folgenden Telefonnummer zu kontaktieren: .

Artikel 6 – Auftragsbestätigung

Der Verkäufer sendet dem Käufer eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

Artikel 7 – Nachweis der Transaktion

Die computergestützten Register, die in den Computersystemen des Verkäufers unter angemessenen Sicherheitsbedingungen geführt werden, gelten als Nachweis für Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Die Archivierung von Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der als Nachweis vorgelegt werden kann.

Artikel 8 – Produktinformationen

Die von diesen allgemeinen Bedingungen geregelten Produkte sind diejenigen, die auf der Website des Verkäufers erscheinen und die vom Verkäufer als verkauft gekennzeichnet sind und im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten werden.

Die Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und dargestellt. Sollten jedoch in dieser Präsentation Fehler oder Auslassungen aufgetreten sein, kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden.

Produktfotos sind nicht vertraglich.

Artikel 9 – Preis

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise anzuwenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit an diesem Datum.

Die Preise sind in Euro angegeben. Sie berücksichtigen nicht die zusätzlich in Rechnung gestellten und vor der Bestätigung der Bestellung angegebenen Lieferkosten. Die Preise berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer, und jede Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes wird automatisch im Preis der Produkte im Online-Shop berücksichtigt.

Falls eine oder mehrere Steuern oder Abgaben, insbesondere Umweltabgaben, eingeführt oder geändert werden, nach oben oder unten, kann diese Änderung auf den Verkaufspreis der Produkte umgelegt werden.

Artikel 10 – Zahlungsweise

Dies ist eine Bestellung mit Zahlungsverpflichtung, was bedeutet, dass die Bestellung die Zahlung durch den Käufer beinhaltet.

Zur Bezahlung seiner Bestellung stehen dem Käufer nach seiner Wahl alle ihm vom Verkäufer zur Verfügung gestellten und auf der Website des Verkäufers aufgeführten Zahlungsmethoden zur Verfügung. Der Käufer garantiert dem Verkäufer, dass er während der Validierung des Bestellformulars über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, um die von ihm gewählte Zahlungsmethode zu verwenden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jegliche Auftragsverwaltung und jegliche Lieferung im Falle der Verweigerung der Autorisierung der Zahlung per Kreditkarte durch offiziell akkreditierte Stellen oder im Falle einer Nichtzahlung auszusetzen. Insbesondere behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Lieferung oder Erfüllung einer Bestellung eines Käufers zu verweigern, der eine frühere Bestellung nicht ganz oder teilweise bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit im Gange ist. .

Die Zahlung des Preises erfolgt vollständig am Tag der Bestellung wie folgt:

  • Kreditkarte
  • paypal
  • übertragen
  • Apple Pay oder Google Pay

Artikel 11 – Verfügbarkeit von Produkten – Erstattung – ​​Stornierung

Außer in Fällen höherer Gewalt oder während Zeiten der Schließung des Online-Shops, die auf der Homepage der Website deutlich angekündigt werden, gelten die Lieferzeiten im Rahmen der verfügbaren Bestände wie unten angegeben . Die Lieferzeiten laufen ab dem Datum der Registrierung der Bestellung, das in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben ist.

Für Lieferungen in das französische Mutterland und Korsika beträgt die im Allgemeinen eingehaltene Zeit etwa 10-15 Tage ab dem folgenden Tag, an dem die Bestellung des Käufers versandt wird, gemäß den folgenden Methoden: La Poste über COLISSIMO oder einen anderen Lieferdienst mit Tracking ohne Unterschrift. Die Frist beträgt spätestens 45 Werktage nach Versand der Bestellung.

Bei Lieferungen ins DOM-TOM oder in ein anderes Land werden die Lieferbedingungen dem Käufer im Einzelfall mitgeteilt.

Bei Nichteinhaltung des vereinbarten Liefertermins oder der vereinbarten Lieferfrist muss der Käufer vor Vertragsbruch den Verkäufer auffordern, innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu leisten

Bei Nichterfüllung nach Ablauf dieser neuen Frist kann der Käufer den Vertrag frei kündigen.

Der Käufer muss diese aufeinanderfolgenden Formalitäten per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger erledigen.

Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn der Verkäufer den Brief oder das Schreiben erhält, in dem er über diese Auflösung informiert wird, es sei denn, der Gewerbetreibende hat in der Zwischenzeit seine Leistung erbracht.

Der Käufer kann jedoch den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn die oben genannten Termine oder Fristen für ihn eine wesentliche Vertragsbedingung darstellen.

In diesem Fall ist der Verkäufer bei Vertragsbeendigung verpflichtet, dem Käufer alle gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Vertragsbeendigung zurückzuerstatten.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts wird der Käufer so schnell wie möglich informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren. Der Käufer hat dann die Wahl, entweder eine Rückerstattung der gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung oder einen Umtausch des Produkts zu verlangen.

Artikel 12 – Lieferbedingungen

Lieferung bedeutet die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über die Waren an den Verbraucher. Die bestellten Produkte werden dem Käufer vom Lieferanten des Verkäufers gemäß den oben angegebenen Bedingungen und Zeiten geliefert.

Die Produkte werden an die vom Käufer auf dem Bestellformular angegebene Adresse geliefert, der Käufer muss daher sicherstellen, dass diese korrekt ist. Jedes Paket, das aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse an den Verkäufer zurückgesandt wird, wird auf Kosten des Käufers erneut versandt. Der Käufer kann auf Wunsch die Zusendung einer Rechnung an die Rechnungsadresse und nicht an die Lieferadresse erhalten, indem er die dafür vorgesehene Option auf dem Bestellformular bestätigt.

Falls der Käufer am Liefertag abwesend ist, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung im Briefkasten, damit das Paket am angegebenen Ort und zur angegebenen Uhrzeit abgeholt werden kann.

Wenn die Originalverpackung zum Zeitpunkt der Lieferung beschädigt, zerrissen oder offen ist, muss der Käufer den Zustand der Artikel überprüfen. Bei Beschädigung muss der Käufer das Paket unbedingt ablehnen und auf dem Lieferschein einen Vorbehalt vermerken (Paket abgelehnt, weil geöffnet oder beschädigt).

Der Käufer muss auf dem Lieferschein und in Form von handschriftlichen Vorbehalten mit seiner Unterschrift jede Anomalie bezüglich der Lieferung angeben (Beschädigung, fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigte Pakete, kaputte Produkte usw.).

Diese Überprüfung gilt als durchgeführt, wenn der Käufer oder eine von ihm bevollmächtigte Person den Lieferschein unterschrieben hat.

Der Käufer muss diese Vorbehalte dann spätestens zwei Werktage nach Erhalt der Ware(n) per Einschreiben an den Spediteur bestätigen und eine Kopie dieses Schreibens per Fax oder einfacher Post an den Verkäufer an die angegebene Adresse senden. in den rechtlichen Hinweisen der Website.

Wenn die Produkte an den Verkäufer zurückgegeben werden müssen, müssen sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung Gegenstand einer Rücksendeanfrage an den Verkäufer sein. Reklamationen außerhalb dieser Frist können nicht akzeptiert werden. Die Rücksendung des Produkts kann nur für Produkte im Originalzustand (Verpackung, Zubehör, Anleitung…) akzeptiert werden.

Artikel 13 – Lieferfehler

Der Käufer muss dem Verkäufer am selben Tag der Lieferung oder spätestens am ersten Werktag nach der Lieferung jede Reklamation wegen Lieferfehlern und/oder Nichtübereinstimmung der Produkte in Art oder Qualität im Vergleich dazu zukommen lassen die Angaben auf dem Bestellformular Jede Reklamation, die nach Ablauf dieser Frist vorgebracht wird, wird zurückgewiesen.

Die Reklamation erfolgt durch den Käufer:

  • per E-Mail an folgende Adresse: hello@planete-rando.fr.

Reklamationen, die nicht gemäß den oben definierten Regeln und innerhalb der Fristen erfolgen, können nicht berücksichtigt werden und entbinden den Verkäufer von jeglicher Haftung gegenüber dem Käufer.

Nach Eingang der Reklamation weist der Verkäufer dem/den betroffenen Produkt(en) eine Umtauschnummer zu und teilt diese dem Käufer per E-Mail mit. Der Umtausch eines Produktes kann erst nach Zuteilung der Umtauschnummer erfolgen.

Im Falle eines Liefer- oder Umtauschfehlers muss jedes Produkt, das umgetauscht oder erstattet werden soll, vollständig, neu und in der Originalverpackung mit Etikett(en) an den Verkäufer zurückgesendet werden. Nur eine Rückgabe pro Befehl

Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers, sofern nicht anders angegeben, die sich aus dem Umtausch mit dem Verkäufer ergeben.

Artikel 14 – Produktgarantie

14-1 Gesetzliche Konformitätsgarantie

Der Verkäufer ist der Garant für die Vertragsmäßigkeit der verkauften Waren und ermöglicht dem Käufer, einen Antrag im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Artikel L. 217-4 ff. des Verbrauchergesetzes zu stellen.

Im Falle der Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie wird daran erinnert, dass:

  • Der Käufer hat eine Frist von 2 Jahren ab Lieferung der Ware, um zu handeln;
  • Der Käufer kann zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der in Artikel L. 217-17 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Kostenbedingungen;
  • Der Käufer muss während der 24 Monate bei Neuware (6 Monate bei Gebrauchtware) nach Ablieferung der Ware die Vertragswidrigkeit der Ware nicht nachweisen.

14-2 Gesetzliche Gewährleistung bei versteckten Mängeln

In Übereinstimmung mit den Artikeln 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches haftet der Verkäufer für versteckte Mängel, die die verkaufte Immobilie beeinträchtigen können. Es obliegt dem Käufer zu beweisen, dass die Mängel zum Zeitpunkt des Verkaufs der Immobilie bestanden und geeignet sind, die Immobilie für den beabsichtigten Gebrauch ungeeignet zu machen. Diese Garantie muss innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels geltend gemacht werden.

Der Käufer kann wählen, ob er den Verkauf stornieren oder den Preis gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuchs mindern soll.

Artikel 15 – Widerrufsrecht

Anwendung des Widerrufsrechts

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Verbrauchergesetzes hat der Käufer eine Frist von 14 Tagen ab dem Tag nach Erhalt seiner Bestellung, um jeden Artikel, der ihm nicht passt, zurückzugeben und eine Rückerstattung seiner Bestellung zu verlangen.

Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig erfolgen (Verpackung, Zubehör, Anleitung, Etiketten usw.), damit sie in neuem Zustand weiterverkauft werden können. Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgenommen.

Das Widerrufsrecht kann online mit dem auf dieser Website verfügbaren Widerrufsformular ausgeübt werden. In diesem Fall wird dem Käufer unverzüglich eine Empfangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt.Jede andere Art der Rücktrittserklärung wird akzeptiert, sie muss eindeutig sein und den Willen zum Rücktritt ausdrücken.

Wird das Widerrufsrecht innerhalb der vorgenannten Frist ausgeübt, wird der Preis der gekauften Produkte zurückerstattet.

Das Hamon-Gesetz sieht vor, dass die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen sind. Bei Planete Rando bieten wir Ihnen die Rücksendekosten ab einem Bestellwert von 39 € an, mit Ausnahme von Großbestellungen oder Großmengenbestellungen, die häufig einer bestimmten Versandart unterliegen und daher in der Verantwortung des Käufers bleiben.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der vom Käufer unter den oben genannten Bedingungen zurückgegebenen Produkte durch den Verkäufer.

Ausnahmen

Gemäß Artikel L221-28 des Verbrauchergesetzes kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden für Verträge:

  • Produkte mit spezifischen Anpassungen, die vom Käufer angefordert werden;
  • die Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
  • die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig personalisiert sind;
  • Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder schnell verderben können;
  • die Lieferung von Waren, deren Versiegelung vom Verbraucher nach der Lieferung entfernt wurde und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können;
  • die Lieferung von Waren, die nach ihrer Lieferung und ihrer Beschaffenheit nach untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind;
  • Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die dringend beim Verbraucher zu Hause durchgeführt werden müssen und von ihm ausdrücklich angefordert werden, im Rahmen der Ersatzteile und Arbeiten, die unbedingt erforderlich sind, um auf den Notfall zu reagieren;
  • die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, wenn sie vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden;
  • die Lieferung einer Zeitung, Zeitschrift oder eines Magazins, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für diese Veröffentlichungen;
  • für die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden, mit deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen wurde.

Artikel 16 – Höhere Gewalt

Alle Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen und die Erfüllung ihrer Verpflichtungen unter normalen Bedingungen verhindern, gelten als Gründe für die Befreiung von den Verpflichtungen der Parteien und führen zu deren Aussetzung.

Die Partei, die sich auf die oben genannten Umstände beruft, muss die andere Partei unverzüglich über deren Auftreten sowie über deren Verschwinden informieren.

Als Fälle höherer Gewalt gelten alle unwiderstehlichen Tatsachen oder Umstände, die außerhalb der Parteien liegen, unvorhersehbar, unvermeidlich sind, sich der Kontrolle der Parteien entziehen und die von letzteren trotz aller vernünftigerweise möglichen Bemühungen nicht verhindert werden können. Ausdrücklich als Fälle höherer Gewalt oder zufällige Ereignisse gelten zusätzlich zu den Fällen, die normalerweise von der Rechtsprechung französischer Gerichte und Gerichtshöfe berücksichtigt werden: die Blockierung von Transportmitteln oder Lieferungen, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag, Unterbrechung der Telekommunikation Netze oder Schwierigkeiten, die spezifisch für Telekommunikationsnetze außerhalb des Kunden sind.

Die Parteien werden zusammenkommen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und die Bedingungen zu vereinbaren, unter denen die Vertragserfüllung fortgesetzt wird. Dauert der Fall höherer Gewalt länger als drei Monate, können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch die gekündigt werden Geschädigter.

Artikel 17 – Geistiges Eigentum

Der Inhalt der Website bleibt Eigentum des Verkäufers, des alleinigen Inhabers der geistigen Eigentumsrechte an diesem Inhalt.

Käufer stimmen zu, diesen Inhalt nicht zu verwenden; Jegliche vollständige oder teilweise Reproduktion dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann einen Fälschungsverstoß darstellen.

Artikel 18 – Informationstechnologie und Freiheiten

Die vom Käufer bereitgestellten personenbezogenen Daten sind für die Bearbeitung seiner Bestellung und die Erstellung von Rechnungen erforderlich.

Sie können den Partnern des Verkäufers mitgeteilt werden, die für die Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung von Bestellungen verantwortlich sind.

Der Käufer hat ein Recht auf ständigen Zugang, Änderung, Berichtigung und Widerspruch in Bezug auf ihn betreffende Informationen. Dieses Recht kann unter den Bedingungen und gemäß den auf der Website von Planète Rando festgelegten Verfahren ausgeübt werden.

Artikel 19 – Teilweise Nichtvalidierung

Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt oder als solche erklärt werden, bleiben die anderen Bestimmungen gültig erreichen.

Abschnitt 20 – Verzichtserklärung

Die Tatsache, dass eine der Parteien einen Verstoß der anderen Partei gegen eine der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verpflichtungen nicht ausnutzt, kann nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung für die Zukunft ausgelegt werden.

Artikel 21 – Titel

Im Falle von Auslegungsschwierigkeiten zwischen einem der Titel, die am Anfang der Klauseln erscheinen, und einem der Klauseln, werden die Titel für nicht existent erklärt.

Artikel 22 – Vertragssprache

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Falls sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, ist im Streitfall ausschließlich der französische Text maßgebend.

Artikel 23 – Mediation und Streitbeilegung

Der Käufer kann im Streitfall auf eine konventionelle Schlichtung, insbesondere bei der Verbraucherschlichtungsstelle oder bei bestehenden branchenspezifischen Schlichtungsstellen, oder auf ein alternatives Streitbeilegungsverfahren (z. B. Schlichtung) zurückgreifen. Die Namen, Kontaktdaten und E-Mail-Adresse des Mediators sind auf unserer Website verfügbar.

In Übereinstimmung mit den Artikeln L.616-1 und R.616-1 des Verbrauchergesetzes bieten wir ein Verbraucherschlichtungssystem an. Die gewählte Vermittlungsstelle ist: CNPM – CONSUMER MEDIATION. Im Streitfall können Sie Ihre Beschwerde auf deren Website einreichen: https://cnpm-mediation-consommation.eu oder per Post an CNPM – MEDIATION – CONSUMPTION – 27 avenue de la libération – 42400 Saint-Chamond

Artikel 24 – Anwendbares Recht

Diese allgemeinen Bedingungen unterliegen der Anwendung des französischen Rechts. Das zuständige Gericht ist das ordentliche Gericht.

Dies gilt sowohl für inhaltliche als auch für formelle Regeln. Im Falle einer Streitigkeit oder Reklamation wird sich der Käufer zunächst an den Verkäufer wenden, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.

Artikel 25 – Schutz personenbezogener Daten

Gesammelte Daten

Die auf dieser Website gesammelten personenbezogenen Daten lauten wie folgt:

  • Kontoeröffnung: bei der Erstellung des Benutzerkontos sein Name; Vorname ; E-Mail-Addresse ; Telefonnummer ; Postanschrift;
  • Verbindung: wenn sich der Nutzer mit der Website verbindet, erfasst diese insbesondere seinen Namen, Vornamen, Verbindungsdaten, Nutzungs-, Standort- und Zahlungsdaten;
  • Profil: Die Nutzung der auf der Website bereitgestellten Dienste ermöglicht Ihnen die Eingabe eines Profils, das eine Adresse und eine Telefonnummer enthalten kann;
  • Zahlung: im Rahmen der Zahlung für auf der Website angebotene Produkte und Dienstleistungen erfasst letztere Finanzdaten in Bezug auf das Bankkonto oder die Kreditkarte des Benutzers;
  • Kommunikation: wenn die Website zur Kommunikation mit anderen Mitgliedern verwendet wird, werden die Daten über die Kommunikation des Benutzers vorübergehend gespeichert;
  • Cookies: Cookies werden im Rahmen der Nutzung der Website verwendet.Der Benutzer hat die Möglichkeit, Cookies in seinen Browsereinstellungen zu deaktivieren.

Verwendung personenbezogener Daten

Die von den Benutzern erhobenen personenbezogenen Daten dienen dazu, die Dienste der Website bereitzustellen, sie zu verbessern und eine sichere Umgebung aufrechtzuerhalten. Insbesondere sind die Verwendungen wie folgt:

  • Zugriff und Nutzung der Website durch den Nutzer;
  • Verwaltung des Betriebs und Optimierung der Website;
  • Organisation der Nutzungsbedingungen der Zahlungsdienste;
  • Verifizierung, Identifizierung und Authentifizierung der vom Benutzer übermittelten Daten;
  • Bereitstellung der Möglichkeit für den Benutzer, mit anderen Benutzern der Website zu kommunizieren;
  • Implementierung der Benutzerhilfe;
  • Personalisierung von Diensten durch Anzeigen von Werbung basierend auf dem Browserverlauf des Benutzers gemäß seinen Präferenzen;
  • Prävention und Erkennung von Betrug, Malware (bösartige Software) und Management von Sicherheitsvorfällen;
  • Management von Streitigkeiten mit Benutzern;
  • Senden von Geschäfts- und Werbeinformationen, basierend auf Benutzerpräferenzen.

Teilen personenbezogener Daten mit Dritten

Personenbezogene Daten können in den folgenden Fällen an Drittunternehmen weitergegeben werden:

  • Wenn der Benutzer Zahlungsdienste nutzt, steht die Website zur Durchführung dieser Dienste in Kontakt mit Drittbanken und Finanzunternehmen, mit denen sie Verträge abgeschlossen hat;
  • wenn der Nutzer öffentlich zugängliche Informationen in den freien Kommentarbereichen der Website veröffentlicht;
  • wenn der Benutzer eine Website eines Drittanbieters autorisiert, auf seine Daten zuzugreifen;
  • wenn die Website die Dienste von Dienstanbietern nutzt, um Benutzerunterstützung, Werbung und Zahlungsdienste bereitzustellen.Diese Dienstanbieter haben im Rahmen der Erbringung dieser Dienste eingeschränkten Zugriff auf Benutzerdaten und sind vertraglich verpflichtet, diese gemäß den Bestimmungen der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten zu verwenden
  • Falls gesetzlich vorgeschrieben, kann die Website Daten übermitteln, um auf Ansprüche gegen die Website zu reagieren und administrativen und rechtlichen Verfahren nachzukommen;
  • Wenn die Website an einer Fusion, einem Erwerb, einem Verkauf von Vermögenswerten oder einem Zwangsverwaltungsverfahren beteiligt ist, kann es erforderlich sein, alle oder einen Teil ihrer Vermögenswerte, einschließlich personenbezogener Daten, zu verkaufen oder zu teilen.In diesem Fall würden die Benutzer vorher informiert die personenbezogenen Daten werden an Dritte übermittelt.

Sicherheit und Datenschutz

Die Website implementiert organisatorische, technische, softwaremäßige und physische digitale Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Bitte beachten Sie jedoch, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung ist und die Website die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen über das Internet nicht garantieren kann.

Umsetzung von Benutzerrechten

In Anwendung der für personenbezogene Daten geltenden Vorschriften haben die Benutzer die folgenden Rechte, die sie ausüben können, indem sie ihre Anfrage an die folgende Adresse richten: hello@planete-rando.fr.

  • das Auskunftsrecht: Sie können ihr Auskunftsrecht ausüben, um die sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erfahren. In diesem Fall kann die Website vor der Umsetzung dieses Rechts einen Nachweis der Identität des Benutzers verlangen, um deren Richtigkeit zu überprüfen.
  • Recht auf Berichtigung: Wenn die auf der Website gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind, können sie verlangen, dass die Informationen aktualisiert werden.
  • das Recht auf Löschung von Daten: Benutzer können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen verlangen.
  • das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Benutzer können die Website auffordern, die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den Annahmen der DSGVO einzuschränken.
  • Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung: Nutzer können der Verarbeitung ihrer Daten gemäß den Annahmen der DSGVO widersprechen.
  • das Recht auf Übertragbarkeit: Sie können verlangen, dass die Website die ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten aushändigt, um sie an eine neue Website zu übertragen.

Änderungen an dieser Klausel

Die Website behält sich das Recht vor, diese Klausel zum Schutz personenbezogener Daten jederzeit zu ändern. Wenn eine Änderung an dieser Klausel zum Schutz personenbezogener Daten vorgenommen wird, verpflichtet sich die Website, die neue Version auf ihrer Website zu veröffentlichen. Die Website wird die Benutzer außerdem mindestens 15 Tage vor dem Datum des Inkrafttretens per E-Mail über die Änderung informieren. Wenn der Benutzer mit den Bedingungen der neuen Fassung der Klausel zum Schutz personenbezogener Daten nicht einverstanden ist, hat er die Möglichkeit, sein Konto zu löschen.


Anhang:

Widerrufsformular

Achtung:

MANUEL PINARD (Planète Rando)

zu finden in: 24 chemin des vieux ponts, 49630 Loire-Authion (corné)

Telefonnummer:

E-Mail-Adresse: hello@planete-randofr

Hiermit informiere ich Sie über meinen Rücktritt vom Vertrag bezüglich …………………, bestellt am: ………

Vor- und Nachname des Verbrauchers: ……………..

Verbraucheradresse: ……………..

Datum: ………………

Unterschrift des Verbrauchers


(vom Verbraucher auszufüllen und per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von maximal 14 Tagen nach Abschluss des Dienstleistungsvertrags zu versenden)

Anhang:

Verbrauchergesetzbuch

Artikel L. 217-4 : „Der Verkäufer liefert vertragsgemäße Waren und haftet für alle zum Zeitpunkt der Lieferung bestehenden Vertragswidrigkeiten.

Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese ihm vertraglich auferlegt oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.“

Artikel L. 217-5 : „Die Ware entspricht dem Vertrag:

1° Wenn es spezifisch für die Verwendung ist, die normalerweise von einer ähnlichen Ware erwartet wird, und gegebenenfalls:

– wenn es der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften besitzt, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;

– wenn es die Eigenschaften hat, die ein Käufer aufgrund öffentlicher Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;

2° Oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich definierten Eigenschaften aufweist oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet ist, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht und von diesem akzeptiert wurde.“

Artikel L. 217-6 : „Der Verkäufer ist nicht an die öffentlichen Erklärungen des Herstellers oder seines Vertreters gebunden, wenn feststeht, dass er sie nicht kannte und nicht berechtigterweise nicht kennen konnte “.

Artikel L. 217-7 : „Für Konformitätsmängel, die innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Lieferung der Ware auftreten, wird vermutet, dass sie zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden waren, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird Gebrauchtwaren verkauft, beträgt diese Frist sechs Monate Der Verkäufer kann diese Vermutung anfechten, wenn sie mit der Art der Ware oder der geltend gemachten Vertragswidrigkeit nicht vereinbar ist.“

Artikel L. 217-8 : „Der Käufer ist berechtigt zu verlangen, dass die Ware dem Vertrag entspricht. Er kann die Konformität jedoch nicht anfechten, indem er sich auf einen Mangel beruft, den er bei Vertragsabschluss kannte oder nicht ignorieren konnte. Gleiches gilt, wenn der Mangel auf dem von ihm gelieferten Material beruht.“

Artikel L. 217-9 : „Im Falle einer Vertragswidrigkeit wählt der Käufer zwischen der Reparatur und dem Ersatz der Ware. Der Verkäufer kann jedoch nicht nach seiner Wahl vorgehen des Käufers, wenn diese Wahl im Hinblick auf den Wert der Ware oder die Bedeutung des Mangels mit offensichtlich unverhältnismäßigen Kosten im Hinblick auf die andere Methode verbunden ist. Er hat dann, sofern dies nicht unmöglich ist, nach dem vom Käufer nicht gewählten Weg vorzugehen.“

Artikel L.217-10 : „Wenn die Reparatur und der Ersatz der Ware unmöglich sind, kann der Käufer die Ware zurückgeben und den Preis erstatten lassen oder die Ware behalten und einen Teil des Preises erstatten lassen. Die gleiche Option steht ihm offen: 1 ° Wenn die gemäß Artikel L. 217-9 geforderte, vorgeschlagene oder vereinbarte Lösung nicht innerhalb eines Monats nach der Beschwerde des Käufers umgesetzt werden kann; 2° oder wenn diese Lösung angesichts der Art des Grundstücks und der angestrebten Nutzung für ihn nicht ohne größere Unannehmlichkeiten sein kann. Allerdings kann die Auflösung des Verkaufs nicht ausgesprochen werden, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist.“

Artikel L. 217-11 : Die Anwendung der Bestimmungen der Artikel L. 217-9 und L. 217-10 erfolgt für den Käufer kostenlos. Dieselben Bestimmungen schließen die Zuerkennung von Schadensersatz nicht aus.

Artikel L. 217-12 : „Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung der Ware.“

Artikel L. 217-13 : „Die Bestimmungen dieses Abschnitts entziehen dem Käufer nicht das Recht, Ansprüche wegen Sachmängeln geltend zu machen, wie sie sich aus den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ergeben oder jede andere gesetzlich anerkannte Handlung vertraglicher oder außervertraglicher Art.“

Artikel L. 217-14 : „Der Endverkäufer kann gemäß den Grundsätzen des Code civil eine Regressklage gegen nachfolgende Verkäufer oder Zwischenhändler und den Hersteller der beweglichen Sache erheben.

Artikel L. 217-15 : „Die gewerbliche Garantie ist jede vertragliche Verpflichtung eines Unternehmers gegenüber dem Verbraucher im Hinblick auf die Erstattung des Kaufpreises, den Ersatz oder die Reparatur der Ware oder der Lieferung jeder anderen Dienstleistung in Bezug auf die Ware, zusätzlich zu seinen gesetzlichen Verpflichtungen zur Gewährleistung der Konformität der Ware.
Die gewerbliche Garantie ist Gegenstand eines schriftlichen Vertrags, von dem dem Käufer eine Kopie ausgehändigt wird.
Der Vertrag legt den Inhalt der Garantie, die Bedingungen ihrer Durchführung, ihren Preis, ihre Dauer, ihren räumlichen Geltungsbereich sowie den Namen und die Anschrift des Garantiegebers fest.
Außerdem wird klar und deutlich erwähnt, dass Unabhängig von der gewerblichen Garantie bleibt der Verkäufer an die in den Artikeln L. 217-4 bis L. 217-12 genannte gesetzliche Konformitätsgarantie und die für Mängel der verkauften Sache unter den in den Artikeln 1641 bis vorgesehenen Bedingungen gebunden 1648 und 2232 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Die Bestimmungen Die Bestimmungen der Artikel L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 und L. 217-16 sowie Artikel 1641 und Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs werden im Vertrag vollständig wiedergegeben .
Bei Nichteinhaltung dieser Bestimmungen bleibt die Gewährleistung bestehen. Darauf kann sich der Käufer berufen.“

Artikel L. 217-16 : „Wenn der Käufer den Verkäufer im Rahmen der ihm gewährten gewerblichen Garantie beim Erwerb oder der Reparatur eines Mobiliars um eine von der Garantie abgedeckte Reparatur bittet , wird eine Standzeit von mindestens sieben Tagen auf die verbleibende Garantiedauer angerechnet.

Diese Frist beginnt mit dem Interventionsersuchen des Käufers oder der Bereitstellung der betreffenden Ware zur Reparatur, wenn diese Bereitstellung nach dem Interventionsersuchen erfolgt.”

Bürgerliches Gesetzbuch

Artikel 1641 : „Der Verkäufer ist an die Garantie gebunden wegen versteckter Mängel an der verkauften Sache, die sie für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so beeinträchtigen, dass der Käufer hätte es nicht erworben oder nur einen geringeren Preis dafür geboten, wenn er davon gewusst hätte“

Artikel 1648 : „Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden. In dem in Artikel 1642-1 vorgesehenen Fall muss die Klage bei Androhung der Zwangsvollstreckung innerhalb eines Jahres nach dem Datum erhoben werden, an dem der Verkäufer von den offensichtlichen Mängeln oder der Vertragswidrigkeit befreit werden kann

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