Conditions d’utilisation

Conditions d’utilisation

Applicables à compter du 02/05/2026

ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes Conditions d’utilisation ont pour objet de définir les règles d’accès, de navigation et d’utilisation du site internet exploité par Planète Rando.

Elles s’appliquent au site :

www.planete-rando.fr

Elles encadrent notamment :

  • la navigation sur le site ;
  • l’utilisation du compte client ;
  • l’accès aux contenus ;
  • l’utilisation des fonctionnalités interactives ;
  • les règles relatives aux avis, commentaires et contributions ;
  • les règles relatives à la propriété intellectuelle ;
  • les règles générales de responsabilité liées à l’utilisation du site.

Les présentes Conditions d’utilisation ne remplacent pas les autres documents contractuels ou informatifs applicables, notamment :

  • les Conditions Générales de Vente ;
  • la Politique d’expédition ;
  • la Politique de retour & remboursement ;
  • la Politique de confidentialité ;
  • la Politique relative aux cookies ;
  • les Mentions légales.

Ces documents sont accessibles depuis le pied de page du site.

ARTICLE 2 – IDENTITÉ DE L’ÉDITEUR DU SITE

Le site www.planete-rando.fr est édité par :

Planète Rando, SASU au capital social de 4 000 €, immatriculée au RCS d’Angers sous le numéro 947 961 223, dont le siège social est situé :

24 Chemin des Vieux Ponts, Corné, 49630 Loire-Authion, France

Téléphone : 09 86 30 31 20
E-mail : hello@planete-rando.fr
TVA intracommunautaire : FR45947961223

Ci-après dénommée « Planète Rando », « le Site » ou « l’Éditeur » selon le contexte.

Les mentions légales sont obligatoires pour un site professionnel ; elles doivent notamment permettre d’identifier l’entreprise éditrice du site. 

ARTICLE 3 – DÉFINITIONS

Aux fins des présentes Conditions d’utilisation, les termes suivants sont définis comme suit :

Site : le site internet www.planete-rando.fr et l’ensemble de ses pages, fonctionnalités, contenus et services associés.

Utilisateur : toute personne qui accède au site, le consulte ou utilise ses fonctionnalités, qu’elle soit cliente ou non.

Client : toute personne physique ou morale passant commande sur le site.

Compte client : espace personnel éventuellement créé par l’Utilisateur ou le Client afin de faciliter la gestion de ses informations, commandes, suivis, retours ou préférences.

Contenus : tous les éléments présents sur le site, notamment textes, images, photographies, vidéos, logos, marques, graphismes, icônes, fiches produits, guides, articles, visuels, bases de données, structures, interfaces et éléments éditoriaux.

Services : les fonctionnalités proposées sur le site, notamment consultation des produits, création de compte, ajout au panier, commande, suivi, demande de retour, newsletter, formulaire de contact, avis clients, comparaison de produits ou liste de souhaits.

ARTICLE 4 – ACCEPTATION DES CONDITIONS D’UTILISATION

L’accès et la navigation sur le site impliquent l’acceptation des présentes Conditions d’utilisation.

L’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et s’engage à les respecter.

Lorsque l’Utilisateur crée un compte, passe commande, publie un avis, utilise un formulaire ou interagit avec le site, il peut être amené à accepter expressément les présentes conditions ou les documents contractuels associés.

Si l’Utilisateur n’accepte pas les présentes Conditions d’utilisation, il est invité à ne pas utiliser le site.

ARTICLE 5 – ACCÈS AU SITE

Le site est accessible gratuitement à tout Utilisateur disposant d’un accès à internet.

Tous les frais liés à l’accès au site, notamment matériel informatique, connexion internet, logiciels, équipements mobiles ou frais de télécommunication, restent à la charge exclusive de l’Utilisateur.

Planète Rando s’efforce de maintenir le site accessible, mais ne garantit pas un accès permanent, continu ou exempt d’erreurs.

L’accès au site peut être temporairement suspendu, limité ou interrompu, notamment en cas de :

  • maintenance ;
  • mise à jour ;
  • incident technique ;
  • surcharge ;
  • cyberattaque ;
  • panne d’un prestataire ;
  • intervention de sécurité ;
  • évolution du site ;
  • force majeure.

Planète Rando ne saurait être tenue responsable des conséquences d’une indisponibilité temporaire du site, sauf disposition légale impérative contraire.

ARTICLE 6 – UTILISATION DU SITE

L’Utilisateur s’engage à utiliser le site conformément :

  • aux présentes Conditions d’utilisation ;
  • aux lois et règlements applicables ;
  • aux droits de Planète Rando ;
  • aux droits des tiers ;
  • aux usages normaux d’un site e-commerce.

L’Utilisateur s’interdit notamment :

  • d’utiliser le site à des fins frauduleuses, illicites ou malveillantes ;
  • de porter atteinte au fonctionnement, à la sécurité ou à l’intégrité du site ;
  • de tenter d’accéder frauduleusement à un compte, une base de données, un serveur ou une zone non autorisée ;
  • d’utiliser des robots, scripts, outils automatisés ou procédés d’extraction massive sans autorisation préalable ;
  • de copier, aspirer, reproduire ou exploiter les contenus du site sans autorisation ;
  • de publier ou transmettre des contenus injurieux, diffamatoires, trompeurs, violents, discriminatoires ou contraires à la loi ;
  • de perturber l’expérience des autres Utilisateurs ;
  • de détourner les fonctionnalités du site de leur finalité normale.

Planète Rando se réserve le droit de prendre toute mesure utile en cas d’usage abusif, frauduleux ou contraire aux présentes conditions.

ARTICLE 7 – COMPTE CLIENT

7.1 Création du compte client

La création d’un compte client peut permettre à l’Utilisateur de faciliter son expérience sur le site, notamment pour :

  • consulter certaines informations liées à ses commandes ;
  • suivre ses achats ;
  • gérer certaines informations personnelles ;
  • accéder à certains services ;
  • faciliter de futures commandes ;
  • effectuer certaines demandes liées au service client.

La création d’un compte client n’est pas nécessairement obligatoire si le site permet une commande en mode invité.

L’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la création ou de l’utilisation de son compte.

7.2 Identifiants et sécurité du compte

L’Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants, mots de passe et moyens d’accès à son compte.

Il s’engage à ne pas les communiquer à des tiers.

Toute utilisation du compte client est présumée effectuée par son titulaire, sauf preuve contraire.

En cas de suspicion d’accès frauduleux, de perte d’identifiants ou d’utilisation non autorisée du compte, l’Utilisateur doit contacter Planète Rando dans les meilleurs délais à l’adresse suivante :

hello@planete-rando.fr

7.3 Suspension ou suppression du compte

Planète Rando se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte client en cas de :

  • fraude ou tentative de fraude ;
  • usage abusif du site ;
  • informations manifestement fausses ou incomplètes ;
  • atteinte à la sécurité du site ;
  • non-respect des présentes Conditions d’utilisation ;
  • comportement illicite ou préjudiciable envers Planète Rando, ses clients, ses partenaires ou ses prestataires.

Cette suspension ou suppression ne prive pas Planète Rando de la possibilité d’engager toute action utile en cas de préjudice.

ARTICLE 8 – COMMANDES, VENTES, LIVRAISONS ET RETOURS

Les achats réalisés sur le site sont régis par les Conditions Générales de Vente disponibles sur le site.

Les modalités de préparation, expédition, livraison et réception des commandes sont précisées dans la Politique d’expédition.

Les modalités de retour, rétractation, échange, remboursement et service après-vente sont précisées dans la Politique de retour & remboursement.

Les CGV ont pour objectif d’encadrer juridiquement et commercialement la relation entre le vendeur et ses clients, notamment sur les modalités de paiement, délais de livraison, garanties et conditions de retour. 

En cas de contradiction entre les présentes Conditions d’utilisation et les Conditions Générales de Vente, les Conditions Générales de Vente prévalent pour tout ce qui concerne la commande, le paiement, la livraison, le retour, le remboursement et les garanties.

ARTICLE 9 – INFORMATIONS PRODUITS ET CONTENUS ÉDITORIAUX

Planète Rando s’efforce de fournir sur le site des informations claires, fiables et à jour concernant les produits, les guides, les conseils et les contenus éditoriaux.

Toutefois, des erreurs, omissions, imprécisions ou différences mineures peuvent exister, notamment en raison :

  • d’évolutions fabricants ;
  • de changements de série ;
  • de différences de coloris selon les écrans ;
  • de mises à jour fournisseurs ;
  • d’erreurs de saisie ;
  • d’indisponibilités temporaires ;
  • de modifications techniques.

Les contenus éditoriaux publiés sur le site, notamment articles de blog, guides, conseils, comparatifs ou recommandations, sont fournis à titre informatif.

Ils ne remplacent pas :

  • les notices fabricants ;
  • les consignes de sécurité ;
  • les recommandations officielles ;
  • l’appréciation personnelle de l’Utilisateur ;
  • l’avis d’un professionnel qualifié lorsque cela est nécessaire.

L’Utilisateur reste responsable du choix de son équipement au regard de son niveau, de son activité, de son itinéraire, des conditions météo, de son environnement d’utilisation et de ses capacités physiques.

ARTICLE 10 – ACTIVITÉS OUTDOOR ET RESPONSABILITÉ DE L’UTILISATEUR

Les produits, conseils et contenus proposés sur Planète Rando concernent des activités de plein air telles que la randonnée, le trekking, le bivouac, le camping, le bikepacking, le trail, le running, le bushcraft, la survie, les sports d’hiver ou les activités assimilées.

Ces activités peuvent présenter des risques liés notamment :

  • au terrain ;
  • à la météo ;
  • à l’altitude ;
  • à la fatigue ;
  • au niveau physique ;
  • au manque d’expérience ;
  • à l’isolement ;
  • au choix du matériel ;
  • à une mauvaise utilisation de l’équipement.

L’Utilisateur reconnaît être seul responsable de la préparation de ses sorties, du choix de son matériel, de la vérification de son équipement, de son comportement sur le terrain et du respect des règles de sécurité applicables.

Planète Rando ne saurait être tenue responsable d’un accident, incident, dommage, blessure ou mauvaise expérience résultant d’un usage inadapté du matériel, d’une mauvaise préparation, d’une mauvaise interprétation d’un contenu ou d’un non-respect des consignes de sécurité.

ARTICLE 11 – PRODUITS RÉGLEMENTÉS, COUTEAUX, OUTILS ET ARTICLES SENSIBLES

Certains produits proposés ou présentés sur le site peuvent être soumis à des règles particulières d’achat, de détention, de transport ou d’utilisation.

Sont notamment concernés :

  • couteaux ;
  • outils multifonctions ;
  • haches ;
  • scies ;
  • produits coupants ;
  • équipements tactiques ;
  • dispositifs de sécurité ;
  • articles assimilés.

L’Utilisateur ou le Client s’engage à respecter la réglementation applicable à ces produits.

Lorsque cela est requis, le Client certifie être majeur et disposer de la capacité légale pour acheter, détenir ou utiliser le produit concerné.

Planète Rando se réserve le droit de refuser, suspendre ou annuler une commande en cas de doute sérieux sur l’âge, l’identité, la destination du produit, la licéité de l’achat ou le respect de la réglementation applicable.

ARTICLE 12 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des contenus présents sur le site www.planete-rando.fr sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et/ou par les droits de Planète Rando, de ses partenaires, fournisseurs ou ayants droit.

Sont notamment protégés :

  • textes ;
  • fiches produits ;
  • photographies ;
  • vidéos ;
  • logos ;
  • marques ;
  • graphismes ;
  • icônes ;
  • illustrations ;
  • éléments de design ;
  • bases de données ;
  • structure du site ;
  • articles de blog ;
  • guides ;
  • contenus éditoriaux ;
  • documents téléchargeables.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, extraction, diffusion, republication, traduction, commercialisation ou exploitation totale ou partielle des contenus du site, par quelque procédé que ce soit, sans autorisation écrite préalable de Planète Rando, est interdite.

L’Utilisateur est autorisé à consulter les contenus du site pour un usage strictement personnel, privé et non commercial.

Toute utilisation non autorisée pourra donner lieu à des mesures de retrait, de suspension d’accès ou à des poursuites.

ARTICLE 13 – MARQUES, LOGOS ET SIGNES DISTINCTIFS

Les marques, noms commerciaux, logos, slogans, signes distinctifs et éléments d’identité visuelle présents sur le site sont protégés.

Le nom Planète Rando, le logo, les visuels associés, les slogans, éléments graphiques et l’identité de marque ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite préalable.

Toute utilisation non autorisée susceptible de créer une confusion, de porter atteinte à l’image de Planète Rando ou de détourner sa notoriété est interdite.

ARTICLE 14 – AVIS CLIENTS, COMMENTAIRES ET CONTRIBUTIONS

Le site peut permettre aux Clients ou Utilisateurs de publier des avis, commentaires, photographies, questions, réponses ou autres contributions.

En publiant une contribution, l’Utilisateur garantit :

  • être l’auteur du contenu publié ou disposer des droits nécessaires ;
  • ne pas porter atteinte aux droits de tiers ;
  • ne pas publier de contenu illicite, injurieux, diffamatoire, trompeur, discriminatoire, violent, obscène, haineux ou contraire à la loi ;
  • ne pas publier de données personnelles de tiers sans autorisation ;
  • ne pas détourner l’espace d’avis à des fins publicitaires, politiques, militantes ou malveillantes ;
  • ne pas publier de faux avis ou de contenu manipulé.

Planète Rando se réserve le droit de modérer, refuser, masquer ou supprimer tout contenu manifestement illicite, abusif, frauduleux, hors sujet ou contraire aux présentes Conditions d’utilisation.

La modération d’un avis ou d’un contenu ne constitue pas nécessairement une reconnaissance de responsabilité de Planète Rando.

ARTICLE 15 – LIENS HYPERTEXTES

Le site peut contenir des liens hypertextes vers des sites tiers, notamment transporteurs, réseaux sociaux, plateformes de paiement, outils de suivi, partenaires, services externes, fabricants ou contenus informatifs.

Planète Rando n’exerce pas de contrôle permanent sur ces sites tiers et ne saurait être tenue responsable de leurs contenus, pratiques, politiques de confidentialité, conditions d’utilisation, disponibilité ou sécurité.

L’Utilisateur accède aux sites tiers sous sa seule responsabilité.

La création d’un lien hypertexte vers le site www.planete-rando.fr est autorisée à condition qu’elle ne porte pas atteinte à l’image, à la réputation, aux droits ou aux intérêts de Planète Rando.

Planète Rando se réserve le droit de demander la suppression d’un lien qu’elle estimerait préjudiciable.

ARTICLE 16 – NEWSLETTER ET COMMUNICATIONS COMMERCIALES

L’Utilisateur peut s’inscrire à la newsletter de Planète Rando afin de recevoir des informations, conseils, offres commerciales, actualités ou contenus liés à l’univers outdoor.

L’inscription à la newsletter repose sur le consentement de l’Utilisateur lorsque celui-ci est requis.

L’Utilisateur peut se désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désabonnement présent dans les e-mails ou en contactant Planète Rando à l’adresse :

hello@planete-rando.fr

Les règles applicables à la prospection commerciale et à l’utilisation des données personnelles sont précisées dans la Politique de confidentialité du site. L’information donnée à l’internaute sur l’utilisation de ses données doit être concise, transparente, compréhensible, facilement accessible et formulée en termes clairs. 

ARTICLE 17 – COOKIES ET TRACEURS

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, à la mesure d’audience, à l’amélioration de l’expérience utilisateur, à la personnalisation, à la publicité ou à l’analyse des performances.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas nécessairement le consentement préalable de l’Utilisateur.

D’autres cookies ou traceurs peuvent nécessiter l’information et le consentement préalable de l’Utilisateur, notamment lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires au service demandé. La CNIL rappelle que les internautes doivent être informés et donner leur consentement préalablement au dépôt ou à la lecture de certains traceurs, tandis que certains traceurs strictement nécessaires peuvent être exemptés de consentement. 

L’Utilisateur peut gérer ses préférences via le bandeau cookies ou les outils de paramétrage mis à disposition sur le site.

Pour plus d’informations, l’Utilisateur est invité à consulter la Politique de confidentialité ou la Politique relative aux cookies disponible sur le site.

ARTICLE 18 – DONNÉES PERSONNELLES

Dans le cadre de l’utilisation du site, Planète Rando peut être amenée à traiter certaines données personnelles relatives aux Utilisateurs et Clients.

Ces traitements peuvent notamment concerner :

  • la gestion des comptes clients ;
  • la gestion des commandes ;
  • la livraison ;
  • les retours ;
  • le service client ;
  • les paiements ;
  • la sécurité du site ;
  • la prévention de la fraude ;
  • les avis clients ;
  • la newsletter ;
  • les statistiques ;
  • les obligations légales et comptables.

Les modalités détaillées de collecte, traitement, conservation, partage et protection des données personnelles sont précisées dans la Politique de confidentialité du site.

L’Utilisateur peut exercer ses droits en matière de protection des données personnelles en contactant Planète Rando à l’adresse suivante :

hello@planete-rando.fr

L’Utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL s’il estime que ses droits ne sont pas respectés.

ARTICLE 19 – SÉCURITÉ DU SITE

Planète Rando met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger le site, les données et les fonctionnalités mises à disposition des Utilisateurs.

Toutefois, l’Utilisateur reconnaît qu’internet ne permet pas de garantir une sécurité absolue.

L’Utilisateur s’engage à ne pas porter atteinte à la sécurité du site, notamment par :

  • tentative d’intrusion ;
  • test de vulnérabilité non autorisé ;
  • injection de code ;
  • diffusion de virus ;
  • attaque par déni de service ;
  • utilisation abusive des formulaires ;
  • contournement des dispositifs de sécurité ;
  • extraction automatisée non autorisée.

En cas d’atteinte à la sécurité du site, Planète Rando se réserve le droit de suspendre l’accès concerné, supprimer le compte associé, signaler les faits aux autorités compétentes ou engager toute action utile.

ARTICLE 20 – RESPONSABILITÉ DE PLANÈTE RANDO

Planète Rando s’efforce de proposer un site fonctionnel, fiable, sécurisé et régulièrement mis à jour.

Toutefois, Planète Rando ne saurait être tenue responsable :

  • d’une interruption temporaire du site ;
  • d’une erreur technique ;
  • d’un bug ;
  • d’une indisponibilité d’un service tiers ;
  • d’une erreur d’affichage ;
  • d’une incompatibilité avec un navigateur, appareil ou système ;
  • d’une perte de données imputable à l’Utilisateur ;
  • d’un usage frauduleux ou abusif du site par un tiers ;
  • d’un dommage indirect ;
  • d’un cas de force majeure.

Planète Rando ne garantit pas que le site sera exempt d’erreurs, d’anomalies, de failles ou d’interruptions.

Aucune clause des présentes Conditions d’utilisation ne prive le consommateur de ses droits légaux.

ARTICLE 21 – RESPONSABILITÉ DE L’UTILISATEUR

L’Utilisateur est responsable de son usage du site.

Il est notamment responsable :

  • des informations qu’il communique ;
  • des contenus qu’il publie ;
  • de l’utilisation de son compte ;
  • de la confidentialité de ses identifiants ;
  • de ses choix de produits ;
  • de ses interactions avec le site ;
  • du respect des lois et règlements applicables.

L’Utilisateur garantit Planète Rando contre toute réclamation, demande, action ou préjudice résultant d’un usage illicite, abusif ou non conforme du site.

ARTICLE 22 – DISPONIBILITÉ DES SERVICES TIERS

Le site peut intégrer ou utiliser des services tiers, notamment :

  • Shopify ;
  • prestataires de paiement ;
  • transporteurs ;
  • outils de suivi de colis ;
  • outils de demande de retour ;
  • solutions d’avis clients ;
  • services de mesure d’audience ;
  • réseaux sociaux ;
  • outils publicitaires ;
  • services d’e-mailing ;
  • applications e-commerce.

Planète Rando ne saurait être tenue responsable des interruptions, erreurs, changements, suppressions, failles, dysfonctionnements ou indisponibilités exclusivement imputables à ces services tiers.

ARTICLE 23 – MODIFICATION DU SITE

Planète Rando se réserve le droit de modifier, suspendre, supprimer ou faire évoluer à tout moment tout ou partie du site, de ses contenus, de ses fonctionnalités ou de ses services.

Ces modifications peuvent intervenir notamment pour :

  • améliorer l’expérience utilisateur ;
  • corriger des erreurs ;
  • renforcer la sécurité ;
  • mettre à jour les contenus ;
  • faire évoluer l’offre ;
  • respecter une obligation légale ;
  • adapter le site à de nouveaux outils ou prestataires.

ARTICLE 24 – MODIFICATION DES CONDITIONS D’UTILISATION

Planète Rando se réserve le droit de modifier les présentes Conditions d’utilisation à tout moment.

La version applicable est celle en vigueur au moment de la navigation ou de l’utilisation du site.

En cas de modification importante, Planète Rando peut informer les Utilisateurs par tout moyen approprié, notamment affichage sur le site, e-mail ou mise à jour de la date d’application.

L’Utilisateur est invité à consulter régulièrement les présentes Conditions d’utilisation.

ARTICLE 25 – FORCE MAJEURE

Planète Rando ne saurait être tenue responsable d’un retard, d’une interruption, d’une indisponibilité ou d’une inexécution résultant d’un cas de force majeure ou d’un événement extérieur à sa volonté.

Sont notamment susceptibles de constituer des événements de force majeure ou assimilés :

  • panne majeure ;
  • cyberattaque ;
  • incendie ;
  • catastrophe naturelle ;
  • guerre ;
  • épidémie ;
  • pandémie ;
  • grève ;
  • blocage logistique ;
  • décision administrative ;
  • interruption des réseaux ;
  • rupture d’approvisionnement ;
  • défaillance d’un prestataire essentiel ;
  • tout événement extérieur empêchant l’exécution normale des services.

ARTICLE 26 – NULLITÉ PARTIELLE

Si une ou plusieurs clauses des présentes Conditions d’utilisation sont déclarées nulles, inapplicables ou réputées non écrites, les autres clauses demeurent pleinement applicables.

La clause concernée sera, dans la mesure du possible, remplacée par une clause valide se rapprochant le plus possible de l’intention initiale.

ARTICLE 27 – NON-RENONCIATION

Le fait pour Planète Rando de ne pas se prévaloir à un moment donné d’une clause des présentes Conditions d’utilisation ne saurait être interprété comme une renonciation à s’en prévaloir ultérieurement.

ARTICLE 28 – PREUVE

Les registres informatisés, historiques de connexion, confirmations, e-mails, données de compte, journaux techniques, échanges écrits, preuves de commande, preuves de paiement, suivis colis et autres éléments enregistrés par les systèmes de Planète Rando ou de ses prestataires pourront être utilisés comme éléments de preuve, dans le respect de la réglementation applicable.

L’Utilisateur est invité à conserver toute preuve utile relative à ses échanges, commandes ou interactions avec Planète Rando.

ARTICLE 29 – MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

En cas de litige lié à une commande ou à l’utilisation du site, le Client consommateur doit adresser une réclamation écrite préalable à Planète Rando afin de tenter une résolution amiable.

À défaut de solution amiable, le Client consommateur peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation suivant :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
Site internet : www.cm2c.net
E-mail : litiges@cm2c.net

Le consommateur doit en principe avoir tenté de résoudre le litige par une réclamation écrite préalable auprès du professionnel, et sa demande auprès du médiateur doit notamment intervenir dans un délai d’un an à compter de cette réclamation écrite. 

ARTICLE 30 – OPPOSITION AU DÉMARCHAGE TÉLÉPHONIQUE

Conformément à la réglementation applicable, l’Utilisateur est informé qu’il peut s’inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel :

www.bloctel.gouv.fr

ARTICLE 31 – DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes Conditions d’utilisation sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable.

Pour les Clients consommateurs, les litiges relèvent des juridictions compétentes conformément aux règles légales applicables.

Pour les Clients professionnels, sauf disposition impérative contraire, tout litige relèvera des tribunaux compétents du ressort de la Cour d’appel d’Angers.

ARTICLE 32 – CONTACT

Pour toute question relative aux présentes Conditions d’utilisation, l’Utilisateur peut contacter Planète Rando aux coordonnées suivantes :

Planète Rando
24 Chemin des Vieux Ponts
Corné
49630 Loire-Authion
France

Téléphone : 09 86 30 31 20
E-mail : hello@planete-rando.fr